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疫情改變了人們的生活方式，線下客流銳減導(dǎo)致書店零售驟降，因此提升書店人氣，延長讀者在店時間，是促進銷售的第一步。我們一度想通過引進大品牌、流量品牌入駐書店來帶動人氣，但是由于經(jīng)濟環(huán)境的變化，加上書店客流不足給招商帶來影響。越?jīng)]人氣越?jīng)]銷售，實體書店經(jīng)營越來越困難。由此可見，短時間內(nèi)書店恢復(fù)人氣的難度較大，而門店是我們必須堅守的陣地，為此，濟南分公司積極應(yīng)對危機，對門店進行“自救”。開拓思路，整合資源，融合發(fā)展，以活動為引領(lǐng)，實現(xiàn)“引流”從而帶動銷售，是現(xiàn)階段濟南分公司門店經(jīng)營管理工作主抓的方向。

濟南分公司將目光放在了擁有龐大師生資源的教育部門。市中區(qū)是首批山東省教育廳全環(huán)境育人實驗區(qū)，聚智聚能推動全環(huán)境育人，拓寬學(xué)生“成長空間”是市中教育的重要任務(wù)。濟南分公司掌握情況后，充分利用山東書城地處市中區(qū)的地理優(yōu)勢，以及書店在場地、宣傳和服務(wù)等方面的優(yōu)勢，加強與教體局的溝通，積極爭取參與全環(huán)境育人有關(guān)工作，并安排專人負(fù)責(zé)項目的對接推進。從了解需求，溝通對接，確定合作到項目落地，濟南分公司僅用半個月時間便實現(xiàn)了與市中區(qū)教體局的此次合作。

10月22日上午，在山東書城隆重舉行了“市中區(qū)全環(huán)境育人藝術(shù)教育實踐基地暨市中區(qū)中小學(xué)藝術(shù)展啟動儀式”。市中區(qū)30多所小學(xué)，622名學(xué)生創(chuàng)作的163部藝術(shù)作品，在山東書城集體亮相，飽含學(xué)生純真熱情的藝術(shù)創(chuàng)作與書城濃厚的文化氛圍相得益彰，吸引眾多讀者駐足欣賞。經(jīng)與教體局溝通，622名學(xué)生的獲獎證書均在山東書城領(lǐng)取，教體局向參展學(xué)校下發(fā)觀展通知，分公司印制了觀展券，用于學(xué)期末學(xué)生的藝術(shù)測評，增加了此次藝術(shù)展的實用價值。

據(jù)統(tǒng)計，22日、23日兩天時間，共計146名學(xué)生領(lǐng)取證書，約計600余名學(xué)生及家長前來觀展，近10家媒體報道，山東書城客流較上周六、周日增加1840人，增長率18%。為了充分用好活動帶來的流量，山東書城采取了諸多措施，如專門為活動建群，將學(xué)生喜歡的文創(chuàng)、文具、玩具擺放在服務(wù)臺周圍，學(xué)生和家長領(lǐng)取證書后隨手即可選購，還推出憑證書和觀展券購書享8.5折優(yōu)惠等活動，實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)銷量。

此次藝術(shù)展對于教體局來說，是將學(xué)生內(nèi)部的活動，辦成了面向市民、面向社會的展演，書店為教體局、學(xué)校、師生提供了宣傳展示的平臺；對書店來說，則是提升人氣，促進銷售，擴大影響的有利時機，對于濟南分公司的執(zhí)行力和服務(wù)力，教體局也給予了充分肯定。山東書城將充分發(fā)揮基地作用，緊密與市中區(qū)教體局的合作，為學(xué)生、家長和老師提供蘊含文化價值和教育價值的活動，目前已開始籌辦其他展覽、演出、講座等活動。

針對此次與市中區(qū)教體局的成功合作，濟南分公司歸納為“關(guān)注需求，發(fā)揮優(yōu)勢，借力營銷，執(zhí)行到位”。我們將對此次合作認(rèn)真總結(jié)復(fù)盤并盡快復(fù)制到其他區(qū)縣，同時積極開拓思路，與更多的部門、企業(yè)、機構(gòu)深入合作，不斷拓展新的模式，早日恢復(fù)書店人氣和銷售，為迎接疫后實體經(jīng)濟的回暖做好準(zhǔn)備。