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向新求變 芳華再綻|謀變思進:
韌性生長·行穩致遠

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編輯導讀:

惟改革者進, 惟創新者強, 惟改革創新者勝。當下,在立足傳承底色、彰顯亮色、提升高品質發展

惟改革者進, 惟創新者強, 惟改革創新者勝。當下,在立足傳承底色、彰顯亮色、提升高品質發展成色方面更好塑造新華書店品牌的過程中,山東新華書店筑牢責任以著力傳承基因“底色”、突出重點以著力彰顯轉型“亮色”、聚焦優勢以著力提升融合“成色”等為牽引,正圍繞持續強化政治引領力、有效服務力和決策執行力等“三力”體系,充分發揮在重點黨政讀物發行工作上的主渠道、主陣地和主力軍作用,創新主題出版物發行;正牢固樹立“抓好黨建是最大政績”的理念,聚焦聚力厚植“紅色文化”, 以“新華·聚力”品牌建設為切入點,圍繞“十個聚力”,全面激活黨組織和黨員的創新動能,積極打造黨建特色品牌;正以文化活動為依托深化全民閱讀,以建立起的國家、省、市、縣四級層面的品牌活動為推廣體系,打好文化品牌“組合拳”;正以打造新商業模式、深度開展大客戶戰略合作,以及在培育書店與出版、教育培訓、研學旅行等方面的“雙方”“三方”“四方”業務融合為聚焦點,聚力攻堅謀變,以不斷提升新華書店品牌的時代價值、社會價值及商業價值, 全面推動山東新華書店集團高質量發展。

 

濟寧漫舟書城,主播正在用直播方式售書。網絡直播拉近了書店與讀者的距離,也為彼此之間的交流提供了更為便捷的渠道(曹俊波/攝影)

 

盡管有如此業態好景的呈現,但實體書店的政策支持仍有待增強。

以山東新華書店的運營狀況做參照,盡管通過2020年初實施“四年攻堅計劃”,全系統在綜合實力、轉型發展方面走在了全國新華書店的前列,但在用戶消費習慣、閱讀習慣尤其是互聯網企業的激烈競爭下,仍面臨著諸多不可回避的發展困境。

這其中,就包括新華書店傳統賴以憑依的發行“主渠道”紅利,面臨已失或即將面對盡失之窘境。

向創新要新質生產力、向改革要內生動力、向市場要高質量發展活力,塑造更多依靠轉型升級來驅動創新發展的典型實例,山東新華書店已經有所收獲。

事實上,早在2020年開始在全系統全面實施 “四年攻堅計劃”,延至2022年打響轉型升級“第三戰役”期間,謀變思進的山東新華書店上下早已保持足夠清醒的認識,緊緊抓住時日不多的變革窗口期,全力打好轉型升級“第三戰役”。

“全力”之“力”,如何發出?

就像股份公司黨委委員,山東新華書店集團黨委書記、董事長安蓬生在2023年11月通過《中國出版傳媒商報》發文總結的那樣:在“謀”字上下功夫,握好轉型升級“方向盤”——簡言之,就是“重構運營邏輯”。即重點圍繞“一三四五”總體戰略布局,立足實體書店“1+3+4+N”工作思路,聚力創新驅動,強化科技賦能,圍繞“重構實體書店的運營邏輯,塑造線下多維度的文化服務場景;注重互聯網科技賦能,打造線上線下融合發展的綜合文化服務生態圈;更深地融入公共文化服務,做強做實全民閱讀‘主力軍’”等三個方面發力作為,著眼于“融”“拓”“轉”“新”四個字下功夫,持續推動全系統做好轉型升級工作,不斷提升抗風險能力和綜合競爭力。

 

山東新華書店德州分公司打造的“德州新華少兒劇本社”,已成為當地有影響力的文化品牌

 

在“融”字上出實招,打好運營創新“攻堅戰”。一是提升市場競爭力,結合全面實施中的“四年攻堅計劃”,通過打造新的商業盈利模式,擁抱新的互聯網技術,有效應對企業的發展危機,打造出了一批新業態新項目,全省探索形成了一批新的商業盈利模式,如“新華書店老年大學”模式、“新華自習室”模式等。二是強化資源整合力,積極推進社店融合工作。山東新華書店打造了“社店融合·合作出版”模式,如通過與各出版單位聯手打造適合本省市場的合作定制出版圖書,創建了“閱讀成長”數字資源平臺等。三是凝聚品牌塑造力,通過文化活動提升店內流量。山東新華書店以文化活動為依托,建立起國家、省、市、縣四級層面的品牌活動推廣體系。四是驅動業態融合力,搭建店內文化消費新場景。山東新華書店各門店圍繞“一三四五”總體戰略,抓牢抓實“由單純的圖書經銷商向綜合文化服務商轉變”這一目標,實現多業態融合發展。

 

山東新華書店榮成分公司新世紀書城24小時智能書柜為讀者購書提供便利

 

如同念好“融”字訣出實招,打好運營創新“攻堅戰”產生的化學反應一樣,在“拓”字上謀實策, 用好異業合作“關鍵招”,助力山東新華書店轉型發展提質增效。

2015年分階段打好轉型升級“三大戰役”以來,在做優做強圖書主業的基礎上,山東新華書店在多元文創、大客戶拓展等方面多點開花,正在逐步形成新的經濟增長點。一是注重品牌戰略,分別與山東魯花集團、云南農墾集團等知名企業簽訂戰略合作協議,形成店內與店外、線上與線下、圖書與非圖書、傳統營銷與現代營銷并重的合作新模式,提升多元產品盈利水平。二是注重大客戶拓展,設立政企服務部,加大和黨政機關、金融機構、高校、企事業單位等之間的合作,已與工商銀行山東省分行、建設銀行山東省分行、農業銀行山東省分行等多家單位達成戰略合作。三是建立“新華臻選·品質生活館”,優選總部戰略合作產品、省內外老字號產品、地理標志性農產品等,通過“線下運營+線上營銷”的形式,進一步營造與圖書文化空間相融合且自帶流量的品質生活場景,開展節日主題營銷活動,打造高品質的多元產品專區,推動多元產品盈利水平提升。

在“轉”字上求突破,筑牢線上布局“壓艙石”。近幾年,山東新華書店在加強線下運營的基礎上, 不斷提升互聯網化運營水平,總結形成了互聯網化“三四一”工作思路,促進了山東新華書店互聯網化轉型升級發展。

以互聯網融合轉化之光為全局轉型升級增“色”添“彩”,這樣的科技賦能牌,在當下山東新華書店全系統正被頻繁打出。同樣,為保障轉型升級工作良性健康持續推行,山東新華書店還圍繞體制機制創新,在“新”字上做文章,把穩健康發展的“定盤星”。

 

山東新華書店日照分公司“新華·青年夜校”場地

 

隨著形勢的變化,自2022年以來,山東新華書店集團黨委大力推動體制機制創新,在堅持積極與穩妥并重、目標與激勵匹配、責權利對等、各板塊均衡發展、業績導向、能上能下、實事求是七大原則的基礎上,確立了以業績為導向的各類評比評優原則,明確了加大重點業務、創新業務的考核比重;不斷完善人才管理、培養、激勵機制,加強人才隊伍建設;樹立業績導向,重點獎勵排位領先、進位幅度明顯、示范引領作用顯著,形成了積極影響的單位和個人。

多年來,山東新華書店在扎實推進主營業務穩步發展的基礎上,不斷加快經營結構調整,持續推動企業轉型升級,大力推動產業鏈融合發展,形成了“以傳統優勢業務為支撐,以多業務融合為輔助,新商業模式和盈利方式不斷涌現”的發展格局。截至2023年底,轉型升級近9年來,山東新華書店資產總額增長108.21%、營業收入增長81.06%、利潤總額增長108.27%,在中共山東省委宣傳部組織的“山東最美書店”評選中,累計有93家門店獲得該項榮譽稱號,總體經濟規模和綜合實力連年保持在全國發行集團第一方陣。

 

團結、勇毅、姿態昂揚,是山東新華人的奮斗底色

 

守正創新,賡續未來。緊隨新華書店的成長發展足跡,山東新華書店建店至今,持續擦亮著“新華書店”這一金字招牌,已走過80年光輝歷程。當下,山東新華書店在傳承及創新中重塑品牌價值,以新華書店品牌創新發展的“底色”“亮色”“成色”為重點,解題“老品牌如何煥發新活力”,推動山東新華書店創新轉型、高質量發展。

具體而言,“底色”代表著主陣地和主渠道,是新華書店品牌的根基,也是對優秀文化的傳承和發揚;“亮色”是應對實體書店復雜發展形勢探索的新思路、新業態、新模式,是品牌更新升級的關鍵;“成色”則是利用優質資源, 加速促進產業鏈深度融合,是提升品牌競爭力的核心,三者是一個有機整體。

謀定思變,首要是在思謀成略, 方可找到變通前路的必勝之法。而謀變思進,“謀”的是保持戰略定力和激發創新內生力,“進”的是融入高質量發展軌道。

因勢而謀、借勢而進,以更高站位、更寬視野、更大力度謀劃和推進即將開啟的下一個80年新征程,山東新華人聚焦自身定位持續推動創新轉型,正以更活躍的互聯網思維主動擁抱新技術,打造新場景、新業態,實現融合創新發展,以更務實的舉措拓展齊魯大地的成長新空間,行而不輟砥礪深耕,不斷提升新華書店品牌的時代價值、社會價值及商業價值,加速培育起新時代的核心競爭力,更好地服務社會、服務廣大人民群眾,在推動文化強國建設中展現新作為,必將持續演繹再攀新高、更上一層樓的精彩故事。

(未署名圖片由山東新華書店集團提供)

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